Termini e condizioni
Nel momento in cui la prenotazione è completata, confermata e pagata, non si può cambiare, cancellare o rimborsare. Terminata la prenotazione, vi consigliamo di stamparne una copia. Vi invieremo via mail una conferma della prenotazione.
Biglietti
Nel momento in cui la prenotazione è confermata e pagata, vi invieremo via mail un voucher/biglietto elettronico. Stampate questo voucher/biglietto elettronico e portatene una copia con voi. Sul voucher/biglietto elettronico sarà chiaramente spiegato se i biglietti vi verranno consegnati in hotel o se devono essere ritirati al circuito. Se i biglietti vi devono essere consegnati in hotel, è molto importante che le informazioni relative all’hotel che ci fornirete nel corso della prenotazione siano precise, in quanto né noi né il nostro agente locale ne controlleremo l’esattezza. La consegna dei biglietti presso il vostro hotel si effettuerà unicamente in base alle informazioni che VOI ci avrete fornito! Inoltre, è una vostra responsabilità contattare l’hotel e informarli che vi verranno consegnati dei biglietti tramite UPS in hotel. Così facendo sarete sicuri che l’hotel è informato della consegna e non si rifiuterà di accettare i biglietti per vostro conto! Tutte le informazioni di cui avrete bisogno saranno stampate sul voucher/biglietto elettronico.
Ticmate
Ticmate (la società che sta dietro alc-football.com) è solo un rivenditore di biglietti per le gare e non può essere ritenuto responsabile per la manifestazione o per cause di forza maggiore. Ticmate non può neanche essere ritenuto responsabile per un eventuale ritardo nei trasporti che può compromettere il vostro arrivo in tempo alla gara o la mancata partecipazione.
Su richiesta:
Per alcune gare i biglietti sono su richiesta. In questi casi per avere la conferma o meno della vostra prenotazione dovrete aspettare fino al giorno lavorativo successivo. Se la vostra prenotazione è confermata, il pagamento sarà completato e la conferma della prenotazione verrà spedita al vostro indirizzo e-mail insieme coi biglietti elettronici/voucher. Se la prenotazione non è andata a buon fine, vi informeremo immediatamente e nessun pagamento verrà elaborato.
Prezzi e spese di prenotazione
Il prezzo pagato è comprensivo delle spese di prenotazione per il circuito, per il nostro agente e per noi. Questo significa che ci può essere una differenza significativa tra il prezzo pagato e il prezzo stampato sui biglietti. Il prezzo spesso aumenta quanto più si avvicina la data della corsa! Le spese di prenotazione comprendono anche le spese di consegna e di vendita per il circuito, il nostro agente e noi. È importante che siate a conoscenza di queste spese PRIMA di completare l’acquisto, e in caso abbiate qualche domanda in merito, vi invitiamo a contattarci PRIMA di concludere la prenotazione, in quanto è molto difficile che possiamo fare qualcosa per aiutarvi una volta che la prenotazione è conclusa.
FAQ
Vi raccomandiamo di leggere attentamente il nostro FAQ in caso abbiate qualche domanda.
Acquistando i biglietti attraverso questo sistema, accettate e siete vincolati dai termini e dalle condizioni di cui sopra.
